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「ＰＯＬＡ（ポーラ）ＡＰＥＸ－ｉスキンチェック」のＱ＆Ａ
● ここには、スキンチェックについて、不安や、質疑が寄せられています。
Ｑ：どのように予約したらいいのですか？
Ａ：ホームページ上で簡単に、ご予約いただけます。
または、お近くの店舗や、ポーラお客様相談室にお気軽にお電話下さい。
Ｑ：アペックス・アドバイザーを選ぶことはできるのですか？
Ａ：ホームページからお申込みいただいた場合、最寄りのお店とアペックス・アドバイザーを検索できます。
一人ひとり年齢やメッセージ等を掲載していますので、選択の際にご参照ください。
Ｑ：自分でスキンチェックしたいのですが。
Ａ：スキンチェックはお客様のお肌を正確に分析する為の大切なステップとなります。
そのため、専門教育を受けたアペックス・アドバイザーが必ず同席させて頂き、お客様のお肌の情報を頂くようになっております。
Ｑ：スキンチェックってどんなことをするんですか？
Ａ：角層分析、シワ進度分析、メラニン分析、キメ分析を行います。
また、お肌の状態や悩みなど、詳しくカウンセリングを行います。
Ｑ：アペックス・アドバイザーが自宅に来られるのに抵抗があります。
Ａ：ご自宅への訪問が難しい場合、最寄りのポーラのお店へお越しいただいて、スキンチェックを受ける事も可能です。ホームページからお申込みいただいた場合、ご予約の際にその旨をお知らせください。
Ｑ：日中家にいないのですが、昼休みに勤務先に来てもらう事は出来ますか？
Ａ：可能です。ホームページからお申し込みの際、お仕事先のお近くのお店（アペックス・アドバイザー）をお選びください。
昼休みなどご都合のいい時間にお伺いいたします。お届けなども同様です。
Ｑ：お友達と２人でスキンチェックして貰う事は出来ますか？
Ａ：可能です。ただし、一人につき３０分程度のお時間を頂きますので、おひとりでお申込みいただく場合よりお時間が掛かる事をご了承ください。
Ｑ：家に来てもらってスキンチェックする場合、準備しなければならないものはありますか？
Ａ：特にご用意いただくものはありません。
アペックス・アドバイザーが必要なものはすべてお持ちいたします。
ただし、スキンチェックの前にダブル洗顔が必要となりますので、お客様が普段お使いのクレンジング料、洗顔料をご用意ください。
など、スキンチェックについてのご質問が寄せられています。
その他、アドバイスシート＆サンプルについてやオーダー＆お届けについて、商品についてなどもＱ＆Ａがあります。
意見や質問についてのアドバイスも、明確に整理されており、十分な対応が出来ていると思います。
「ＰＯＬＡ（ポーラ）ＡＰＥＸ－ｉスキンチェック」
ぜひ、お薦めしたいと思います。
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